Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: leden 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb provozovaných pod značkou lush-drift (dále jen „poskytovatel") a uživateli webových stránek a klienty služeb (dále jen „klient").

Používáním těchto webových stránek nebo objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí konzultační a poradenské služby v oblasti plánování cest, globální mobility a souvisejících témat. Služby zahrnují zejména:

Plánování individuálních cest
Konzultace v oblasti mobility a dlouhodobých pobytů v zahraničí
Poradenství pro digitální nomády
Firemní programy a týmové výjezdy
Wellness výjezdy
Tvorbu individuálních itinerářů

3. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo emailovou komunikací. Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a navrhne termín úvodní konzultace. Smlouva o poskytnutí služeb vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou orientační. Konečná cena bude stanovena na základě rozsahu požadované služby po úvodní konzultaci.

Platba se provádí bankovním převodem na základě vystavené faktury. Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně všech daní.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby s odbornou péčí
Komunikovat s klientem včas a transparentně
Chránit důvěrné informace klienta
Informovat o změnách v rozsahu nebo ceně služeb

6. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

Poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro poskytnutí služby
Uhradit cenu služeb v dohodnutém termínu
Aktivně spolupracovat při poskytování služby
Informovat poskytovatele o změnách relevantních pro službu

7. Odpovědnost a záruky

Poskytovatel poskytuje konzultační služby dle svých nejlepších znalostí a zkušeností. Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledky, jelikož tyto závisí na mnoha faktorech mimo jeho kontrolu.

Služby nemají charakter právního, daňového ani finančního poradenství. Klientům doporučujeme konzultovat specifické otázky s příslušnými odborníky.

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku okolností mimo jeho kontrolu nebo v důsledku nedodržení doporučení ze strany klienta.

8. Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud dosud nebyla zahájena realizace služby.

Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte poskytovatele na [email protected].

V případě, že byla služba již částečně poskytnuta, má poskytovatel nárok na poměrnou část ceny odpovídající poskytnutému plnění.

9. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou má klient právo uplatnit reklamaci do 30 dnů od poskytnutí služby. Reklamaci zašlete na [email protected] s popisem důvodů nespokojenosti.

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky a designu, je chráněn autorským právem. Jakékoli kopírování nebo šíření obsahu bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

Materiály vytvořené v rámci poskytování služeb (itineráře, plány, doporučení) jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta.

11. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

12. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte na [email protected].